Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants avant d’utiliser notre site web www.zoon.ma. L’utilisation de ce site implique que vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.
- Utilisation du site web
a. Vous acceptez d’utiliser notre site web uniquement à des fins légales et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site de manière abusive, frauduleuse ou pour tout usage illégal.
b. Vous acceptez de ne pas porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de notre site web, notamment en introduisant des virus, des logiciels malveillants ou toute autre technologie nuisible. - Propriété intellectuelle
a. Tout le contenu présenté sur www.zoon.ma, y compris les textes, les images, les graphiques, les logos et les vidéos, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et est la propriété de ZOON. Toute utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite.
b. Vous êtes autorisé(e) à accéder au contenu de notre site web uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer ou modifier le contenu sans notre consentement écrit préalable. - Produits et commandes
a. Les produits présentés sur notre site web sont disponibles sous réserve de leur disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre certains produits sans préavis.
b. Lorsque vous passez une commande sur www.zoon.ma, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
c. Toute commande passée sur le site www.zoon.ma n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement ou validation de la commande par ZOON.
d. ZOON se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’informations incomplètes ou de suspicion de fraude.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés (noms, dates, textes, designs spécifiques) sont réalisés sur demande du client.
Le client est entièrement responsable des informations fournies lors de la personnalisation.
Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué pour un produit personnalisé, sauf en cas de défaut de fabrication avéré. - Prix et paiement
a. Les prix des produits affichés sur notre site web sont en Dirham Marocain et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
b. Le paiement des produits s’effectue au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
– Paiement à la livraison.
– Paiement par carte bancaire.
– Paiement par PayPal.
– Paiement par virement bancaire.
c. En cas d’erreur de prix ou d’informations incorrectes concernant un produit, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande, même après confirmation. - Livraison et retours
a. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais indiqués sur notre site web. Cependant, nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
b. Veuillez consulter notre politique de livraison et de retour pour obtenir des informations détaillées sur les modalités de livraison et les conditions de retour. - Limitation de responsabilité
ZOON ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, dans les limites prévues par la loi applicable. - Modification des termes et conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement les présentes conditions afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. - Droit applicable
Ces termes et conditions sont régis par les lois en vigueur dans Royaume du Maroc. Tout litige découlant de l’utilisation de notre site web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Royaume du Maroc. - Photos et visuels
Les photos et visuels des produits présentés sur le site sont non contractuels. De légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent apparaître, notamment pour les produits fabriqués artisanalement. - Certificat d’authenticité
Certains produits ZOON sont accompagnés d’un certificat d’authenticité comportant un code unique de vérification.
Ce certificat atteste l’originalité du produit et ne constitue pas un titre de propriété transférable à des tiers.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos termes et conditions généraux, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Pour Elle
Pour Lui
Pour Enfants